護工管理制度

　　1、護工要嚴格遵守醫院各項管理制度，本著為老人服務，讓家屬放心的原則，給老人提供精心的生活照料和護理。

　　2、護工來院后必須經過體檢、培訓，經考核合格后，方能上崗，并簽訂勞動合同。

　　3、堅決服從科室管理規定，認真完成本職工作，嚴格遵守工作時間，不準脫崗和曠工，有事提前請假。

　　4、穿工作服、帶胸卡工作，做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤

　　5、對老人身體狀況和興趣愛好生活習性要有足夠了解，要有四心，即：愛心、關心、熱心、耐心為老人提供優質服務。

　　6、不得向老人及家屬索要錢財及私下亂收費。

　　7、工作中使用文明禮貌用語，動作、說話輕柔、態度和藹、平易近人，不得與老人及家屬爭吵。

　　8、照護過程中，不得將老人之間的物品混放、混用，嚴格講究老人及自身清潔衛生。

　　9、嚴禁私自吃、拿老人的東西和醫院公共物品。

　　10、保持病房安靜、整潔，不準大聲喧嘩、聚集談笑、娛樂和做與護工工作無關的事情，不準私自留客住宿。

　　11、不準隨便進入辦公室、治療室、值班室、護士站等工作場所，翻閱病歷和其他醫療文件。

　　12、護工不準執行任何醫療護理操作，如換液、吸痰、拔管等，但有責任隨時注意檢查是否通暢、脫落，發現問題及時報告護士處理。

　　13、在護士指導下，對每位老人采取適當的安全保護措施，嚴防發生墜床、燙傷、跌傷、走失、自殺等現象。

　　14、護工之間團結協作，不鬧無原則糾紛。